2月14日7点40分，永嘉县红十字海鹰救援服务中心接到了一通紧急求助电话。电话那头，乌牛街道祥池村的周先生心急如焚，其年近八十的父母被困在高层三楼的套间主卧内，卧室房门无法打开，防盗门又被反锁，已经长达十个小时无法出门，情况十分危急。

县红十字海鹰救援服务中心在接到求助后，立即启动了应急预案，迅速调动骨干力量前往现场。救援队员们深知，时间紧迫，尤其是在老人被困的情况下，每一分钟都至关重要！

到达现场后，救援队员们迅速对情况进行了评估。由于防盗门被反锁，常规的开门方式无法奏效。经过仔细分析，救援队员们决定从高层放下绳索，利用绳索进入房间。幸运的是，被困老人家的外玻璃是打开的，这为救援提供了便利，同时避免因砸碎玻璃给群众带来经济损失。

当救援人员从窗口进入房间时，两位老人看到身穿救援服的红十字海鹰队员，眼神中充满了感动和期盼。经过一番紧张而有序的努力，队员们终于成功打开了房门，安全解救两位被困老人。看到父母安然无恙，周先生激动得连连致谢，对红十字海鹰救援服务中心的专业和迅速反应表示由衷的感激。